Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödemeden önce okunan bilgiler.
Yürürlük: 02.11.2026 · Sürüm 3.0 · Son güncelleme: 02.11.2026
1. Satıcı
Satıcının ad soyadı, vergi bilgileri, adresi ve e-postası aşağıdadır. Şikâyet ve cayma bildirimleri de bu adrese ve e-postaya yapılır.
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan, seçtiğin paketin (ör. Esnaf, Pro, İşletme) ilgili Art'st Studio hizmetindeki (Vitrin, Mağaza, Reklam, Marka, SEO) dijital kullanım hakkı ve araçlarıdır; ya da puan paketi veya ek hizmettir. Paketin içeriği ödeme ekranında ve paket sayfasında yazılır.
Hizmet elektronik ortamda sunulur; kargo veya teslimat yoktur. Güncel bir web tarayıcısı veya Android uygulaması ve internet bağlantısı gerekir. İçerik için ayrıca teknik koruma önlemi uygulanmaz.
3. Fiyat ve ödeme
Vergiler dahil toplam tutar, dönem (aylık 30 gün / yıllık 12 ay) ve indirimli ilk dönemden sonraki yenileme tutarı ödeme ekranında, ödemeden önce yazılır. Ek masraf alınmaz.
Ödeme kartla, iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgisi Art'st Studio'ya ulaşmaz.
4. İfa
Hizmet, ödeme doğrulandığı anda hesabında açılır.
5. Cayma hakkı
Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlayan 14 gündür.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi bitmeden senin onayınla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme ekranındaki onaylarla hizmetin ödeme doğrulanınca hemen başlamasını kabul edersin; bu nedenle istisna uygulanır.
Bu istisnadan bağımsız olarak, Cayma, İptal ve İade sayfasındaki iade kuralı uygulanır: 14 gün içinde ve paket hakkını hiç kullanmadıysan ücretin tamamı iade edilir.
6. Cayma ve şikâyet bildirimi
Cayma veya iade talebini Hesap sayfasındaki ödeme kaydından ("İade iste") ya da iletisim@artststudio.com adresine yazarak iletebilirsin. Onaylanan iade, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yola geri gönderilir.
7. Uyuşmazlık
Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üstünde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.
8. Teyit
Bu formu ödeme ekranındaki kutuyu işaretleyerek okuduğunu teyit edersin; onay zamanı kayda geçer. Ödemeden sonra gönderilen satın alma e-postasında bu form, sözleşme ve iade kurallarının bağlantıları yer alır.