Cayma, İptal ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre hizmetlerde cayma süresi 14 gündür. Paketler elektronik ortamda anında ifa edildiği ve ödeme ekranındaki onaylarla hizmetin hemen başlamasını kabul ettiğin için yönetmeliğin 15. maddesindeki istisna uygulanır.

Ödemeden sonraki 14 gün içinde ve paket hakkını hiç kullanmadıysan (paylaşım, ürün yazma, kampanya, yapay zekâ üretimi yapmadıysan) ücretin tamamını iade ederiz.

Paketi kullandıysan talebin kalan süre ve kullanım dikkate alınarak değerlendirilir ve sonucu sana yazılı bildirilir. Puan paketlerinde harcanmamış puan için aynı kural geçerlidir.

Hesap sayfasındaki ödeme kaydından "İade iste" düğmesine bas veya kayıtlı e-postandan iletisim@artststudio.com adresine yaz. Onaylanan iade 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta gönderilir; kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; açık dönem hemen silinmez. Dönem bitince hesabın ücretsiz plana döner. İptal yolları Abonelik ve Otomatik Yenileme sayfasındadır.

Hizmet ön bilgilendirmede yazılı şekilde çalışmazsa 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı hizmet hakların (yeniden ifa, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır.