İletişim

Tüm soru ve taleplerin için: iletisim@artststudio.com

Mesajında kullandığın uygulamayı (Vitrin, Tezgah veya Reklam) ve hesabına bağlı e-posta adresini yazarsan sana daha hızlı yardımcı olabiliriz. Şifre, kart numarası gibi gizli bilgileri e-postayla gönderme.

Vitrin içindeki iletişim formundan da yazılı talep gönderebilirsin.

Mesafeli satış mevzuatının istediği satıcı bilgileri ayrı sayfada yer alır. Hizmetlerimiz tamamen dijitaldir; ziyaretçi kabul eden bir mağaza ya da ofisimiz yoktur.

Birçok sorunun cevabını SSS sayfasında bulabilirsin.

Paketler, fiyatlar ve her pakette nelerin açık olduğu: Paketler sayfası. Fiyatlar KDV dahildir.

Hesabını ya da verilerini silmek: Hesap ve Veri Silme sayfasında adım adım anlatılır; hesabına erişemiyorsan e-postayla talep gönderebilirsin.

Hangi verilerin neden işlendiği ve çerez tercihlerin: Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.

Ürünlerin nasıl kullanıldığına dair genel sorular: SSS ve Rehber yazıları.

Reklam harcamaları: bütçe Meta veya Google reklam hesabından ayrıca ödenir ve faturası da o hesapta görünür; Art'st Studio bu tutarı tahsil etmez.

Yaşadığın sorunu, hangi sayfada ya da adımda olduğunu ve varsa ekranda gördüğün hata mesajını kısaca yaz. Ekran görüntüsü eklemek sorunu anlamamızı kolaylaştırır; görüntüde şifre, kart numarası ya da başka gizli bilgi görünmediğinden emin ol.

Bir bağlı hesapla (ör. Instagram, Google) ilgili sorunlarda hangi hesabı bağlamaya çalıştığını belirt.

Art'st Studio çalışanları senden hiçbir zaman şifreni ya da tek kullanımlık doğrulama kodunu istemez.

Hizmetin kullanım kuralları Kullanım Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda yer alır. Şirket ve ürünler hakkında genel bilgi için Hakkımızda sayfasına bakabilirsin.