Hesap ve Veri Silme

Her üründe hesabınızı Ayarlar bölümünden kendiniz silebilirsiniz: Vitrin (vitrin.artststudio.com), Tezgah (tezgah.artststudio.com) ve Reklam (reklam.artststudio.com).

Hesap silindiğinde kişisel verileriniz, bağlı hesap erişim anahtarları (OAuth token'ları) ve yüklediğiniz medya dosyaları kalıcı olarak temizlenir.

Art'st Studio uygulamasını Facebook veya Instagram ayarlarınızdaki "Uygulamalar ve Web Siteleri" bölümünden kaldırdığınızda Meta bize bir veri silme isteği (callback) gönderir; bu istekle Meta üzerinden alınan verileriniz ve erişim anahtarlarınız silinir.

Hesabınıza erişemiyorsanız veya silme işlemini bizim yapmamızı istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden iletisim@artststudio.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.

Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır ve sonuçlandırılır.

Fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresince, on yıla kadar saklanır; bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Hesabını silmek istemiyor, yalnızca bir sosyal medya, mağaza ya da reklam hesabının bağlantısını kesmek istiyorsan bunu ilgili uygulamada Bağlı Hesaplar bölümünden yapabilirsin. Bağlantı kaldırıldığında o hesaba ait erişim anahtarı silinir ve Art'st Studio o hesap adına işlem yapamaz.

Google hesabına verdiğin erişimi Google Hesabı > Güvenlik > Üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler bölümünden de kaldırabilirsin.

Talebinde hangi uygulamayı (Vitrin, Tezgah, Reklam) kullandığını ve hesabına kayıtlı e-posta adresini belirt. Güvenliğin için talebi hesabına kayıtlı adresten göndermen gerekir; şifre ya da doğrulama kodu paylaşma.

Silme tamamlandığında aynı adrese bilgi verilir.

Arka plan kaldırma ve QR kod oluşturucu üyelik istemez ve görselleri ya da girdiğin bilgileri tarayıcında işler; bu araçlar için sunucularımızda silinecek bir kayıt tutulmaz.

Hesap silindiğinde veriler kalıcı olarak temizlendiği için işlem geri alınamaz. Daha sonra yeniden kullanmak istersen yeni bir hesap açman ve hesaplarını yeniden bağlaman gerekir.